速凌电竞隐私政策总则
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我们收集哪些信息
为完成账号租赁与陪练匹配,本站仅在必要范围内收集信息:
- 注册与登录信息:手机号码、验证码、昵称、登录密码(加密存储);使用第三方登录时,仅获取其返回的标识与昵称。
- 实名与年龄校验信息:依据法律法规对未成年人保护和网络游戏账号租赁的要求,你在下单租赁或发布陪练服务时需提交真实姓名与身份证件号码,用于核验年龄与身份;核验完成后按法定要求留存,不对外展示。
- 交易与订单信息:订单编号、所租游戏账号的区服与段位、租赁时长、陪练局数、支付渠道流水号、退款记录。本站不收集、不存储你的银行卡号、支付密码等支付凭证信息,支付由第三方支付机构完成。
- 设备与日志信息:设备型号、操作系统版本(用于区分安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版、Mac 电脑版客户端)、客户端版本号、IP 地址、登录时间、异常掉线与纠纷相关的操作日志。
- 客服与纠纷材料:你在申诉、投诉或纠纷处理中主动提交的聊天截图、录屏、订单说明等。
本站不主动收集你的通讯录、短信、相册、精确位置与生物识别信息。客户端申请存储权限仅用于保存订单截图与更新安装包,你可以随时在系统设置中关闭。
信息的使用目的
- 完成账号租赁交付、陪练订单匹配、上下号提醒与订单状态通知。
- 进行实名与年龄校验,落实防沉迷与未成年人保护要求,处理账号被找回、封禁等纠纷。
- 识别异常登录、盗号、恶意退款、外挂与代练违规行为,维护平台交易秩序。
- 在你同意的前提下,通过站内消息或你预留的手机号推送订单提醒、版本更新与活动信息;你可随时退订营销类推送。
- 按监管要求保存交易记录,配合司法机关或行政机关依法调取。
本站不会将你的个人信息用于与上述目的无关的自动化决策,也不会基于你的信息进行歧视性定价。
信息的共享与委托处理
速凌电竞不向任何第三方出售你的个人信息。仅在以下情形共享或委托处理:
- 支付机构:为完成收款与退款,向支付渠道传输订单号与金额。
- 短信与推送服务商:为发送验证码与订单提醒,传输手机号与模板内容。
- 云服务与安全服务商:为保障客户端与服务器稳定运行,在必要范围内处理设备与日志信息。
- 法定情形:依据法律法规、诉讼或监管机关依法提出的要求。
涉及账号出租方的必要信息(如游戏区服、段位、租赁时段)会在订单范围内向交易相对方展示,但不包含你的身份证件号码与完整手机号。
存储与安全
你的信息存储于中华人民共和国境内服务器。实名信息按法律法规要求的期限留存,订单与交易记录自订单完成之日起留存不少于三年,日志信息留存不少于六个月,超期后删除或匿名化处理。本站采用传输加密、密码单向加密、后台访问权限分级与操作审计等措施;但互联网环境不存在绝对安全,请妥善保管账号密码,发现异常登录请立即通过下方方式联系我们冻结账号。
你的权利
- 查询与更正:你可在客户端“我的”页面查看并修改昵称、手机号等资料。
- 删除与注销:你可申请注销账号;注销后我们将删除或匿名化你的个人信息,但依法需留存的交易与实名记录除外。
- 撤回同意:你可关闭推送权限或退订营销信息,不影响此前基于同意已进行的处理。
- 获取副本与解释说明:你可通过下方联系方式提出申请,我们将在核验身份后十五个工作日内答复。
未成年人保护
本站不向未满十八周岁的用户提供游戏账号租赁与陪练服务。若我们发现账号实际使用人为未成年人,将终止订单并按规定处理,涉及退款按服务条款执行。
政策更新与联系我们
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